Гарантия и возврат

При соблюдении условий для возврата бывшего в употреблении товара, мы готовы вернуть Вам деньги, даже если запчасть просто не понадобилась!

Гарантия на запчасти бывшие в употреблении 5 календарных дней. Двигатели, КПП, раздаточные коробки, блоки цилиндров и головки блока - 14 дней (при условииобъязательной замены масла во всех запасных частях, а также замены в двигателе фильтров, ремня и роликов ГРМ).

День покупки или получения в транспортной компании в данные сроки не входит. В отдельных случаях мы готовы увеличить срок возврата товара. Изменение стандартных условий обсуждаются с менеджером непосредственно перед покупкой товара посредством электронной почты.

Детали, бывшие в употреблении, снятые с автомобилей, могут содержать неисправности, которые можно определить только при помощи специального инструмента либо при непосредственной установке на автомобиль. Покупатель своими силами и за свой счет производит проверку и установку товара.

Возврат кузовных деталей:

Отрезные детали возврату и обмену не подлежат. К таким деталям относятся задние крылья, пороги, лонжероны, крыши, задние панели и т.д. Все остальные кузовные детали возвращаются согласно Условиям для возврата бывшего в употреблении товара.

Условия для возврата бывшего в употреблении товара:

• обращение по возврату в гарантийные сроки;
• сохранение всех защитных пломб и отметок продавца;
• сохранение внешнего вида / отсутствие повреждений , нанесенных после продажи;
• сохранение комплектности;

При несоблюдении хотя бы одного пункта данных условий, возврат либо обмен детали невозможен. Возврат бывших в употреблении запчастей продавцу, покупатель осуществляет собственными силами и за свой счёт.

Пакет документов на возврат :

• Товарный чек, выписанный при продаже детали (при покупке детали в магазине «Автошкипер»);
• Заполненый бланк возврата

Не подлежат возврату :

• Кузовные детали, доставляемые перевозчиком (транспортной компанией) без заказанной клиентом обрешетки поврежденные в процессе перевозки (доставки).
• Детали с нарушением меток или пломб разборки
• Детали с нарушением первоначального вида при отправке Покупателю, в том числе по вине перевозчика ( транспортной компании).

Возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 рабочих дней.
Компенсацию стоимости доставки деталей Продавец не осуществляет.

Как происходит возврат денежных средств?

Возврат денежных средств при приобретении товара в магазине «Автошкипер» производится только при наличии товарного чека и документа удостоверяющего личность.
Возврат денежных средств при приобретении на нашем сайте производится только после получения и проверки нами детали . Забор нами груза из транспортной компании производится только при условии полной оплаты транспортных расходов Покупателем.
Бесплатно забор груза производится из транспортных компаний ПЭК, СДЕК, Энергия, Деловые Линии. В случае отправки груза через другие транспортные компании необходимо заказывать доставку до адреса получателя.
Возврат осуществляется только на расчетный счет или банковскую карту, с которых поступил платеж.